Política de proteção de dados pessoais do Ingresso Cusco

Esta Política de Proteção de Dados Pessoais está em conformidade com as disposições da Lei nº 29.733 – Lei de Proteção de Dados Pessoais e seu Regulamento (Decreto Supremo nº 003-2013-JUS), bem como com quaisquer normas complementares aplicáveis. Ao utilizar os serviços oferecidos por meio da plataforma web boletocusco.com, você autoriza a coleta, o processamento e, quando aplicável, a transferência dos seus dados pessoais de acordo com os termos estabelecidos abaixo.

A plataforma Ingresso Cusco é administrada pela empresa Machupicchu Terra SRL, RUC Nº 20490099071, responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.



1. Informações pessoais que coletamos

Para fornecer adequadamente os serviços de venda de ingressos turísticos no BoletoCusco.com, podemos solicitar informações pessoais que incluem, mas não estão limitadas a:

  • Dados de Identificação: nome, sobrenome, documento de identidade, passaporte ou cartão de estrangeiro.
  • Informações de contato: endereço, número de telefone e e-mail.
  • Dados de Reserva e Contratação: informações necessárias para emissão e gestão de bilhetes turísticos.
  • Dados Financeiros: Informações do cartão de crédito ou débito (número, data de validade e CVV) para transações de compra, sempre em ambientes seguros.
  • Outros Dados Relevantes: aqueles necessários à correta execução do serviço ou para atender a necessidades específicas do cliente.

2. Finalidades do tratamento

A Machupicchu Terra SRL, como controladora de dados, utilizará os dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Execução e Gestão de Contratos: Garantir o desenvolvimento, cumprimento e execução das vendas de bilhetes turísticos através do https://www.boletocusco.com/
  • Atendimento ao cliente: gerenciar consultas, solicitações, reclamações e fornecer suporte pós-venda.
  • Processos de reserva e pagamento: facilite a reserva e o pagamento seguros de bilhetes turísticos.
  • Melhoria contínua: analisar informações para otimizar nossos serviços e a experiência do cliente.

3. Retenção de dados

Os dados pessoais serão conservados pelo tempo necessário à execução da relação contratual e, quando aplicável, pelos prazos legalmente previstos para cumprimento de obrigações fiscais, comerciais ou legais.


4. Medidas de segurança

A Machupicchu Terra SRL implementará as medidas administrativas, técnicas e físicas necessárias para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação.

5. Consentimento e direitos do usuário

Ao aceitar os serviços oferecidos pelo BoletoCusco.com, você declara que foi informado de forma clara e completa sobre o tratamento dos seus dados pessoais e que presta seu consentimento livre e informado.


6. Contato

Para qualquer dúvida ou para exercer seus direitos, você pode entrar em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente em:

  • E-mail: info@machupicchuterra.com
  • WhatsApp: (+51) 982 108 083 / (+51) 994 349 441
  • Telefone: (51) 84 207064
  • Endereço: Rua Recoleta 208, Cusco – Peru

A Machupicchu Terra SRL, administradora do Boleto Cusco, agradece a confiança depositada em nós e se compromete a tratar suas informações pessoais com a máxima responsabilidade e cuidado, garantindo segurança e confidencialidade em todos os momentos.